Проектный менеджер продумывает, как будет работать решение, составляет техническое задание (ТЗ), определяет бюджет и сроки, а также находит подходящего разработчика.
Разработчик выполняет работу по ТЗ, создавая решение (сайт, чат-бот и т.д.).
Заказчик получает готовое решение в срок, зная заранее его стоимость и сроки, и при необходимости получает поддержку в процессе запуска.